江西大乘汽车有限公司(以下简称大乘汽车)依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《缺陷汽车产品召回管理条例》、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等相关法律法规的要求,同时公司已按照Q/JQ42002-2017质量体系建立了完善的售后服务管理程序,贯彻"客户无忧,服务创优"的服务理念,切实保障消费者的合法权益。特为购大乘汽车生产的新能源车用户提供以下售后服务承诺:

江西大乘汽车有限公司(以下简称大乘汽车)依据《消费者权益保护法》、《产品质量法》《缺陷汽车产品召回管理条例》、《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》等相关法律法规的要求,贯彻“客户无忧,服务创优”的服务理念,切实保障消费者的合法权益,本公司郑重向大乘汽车用户作出八项维修服务承诺:
服务承诺

01.服务跟踪回访

维修服务跟踪与预防再发

 

02.进厂一次修好

专业技术与品质保证

03.道路救援服务

服务延伸,全程呵护

04.保证准时交车

服务流程主动掌控与畅通

05.提供原厂零部件

维护品牌,打击伪劣

06.透明标价与收费

配件价格与维修服务项目公示

07.主动电访与预约

电访关怀与预约机制


08.24小时服务热线

全国免费服务电话:400-668-7070